Politica de Cookie-uri
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2026
Această politică explică cum și de ce folosim cookie-urile pe site-ul velixar, precum și opțiunile pe care le aveți pentru gestionarea lor.
1. Ce sunt Cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, tabletă sau telefon mobil) atunci când vizitați un site web. Ele permit site-ului să vă "amintească" în timpul vizitei sau la vizite viitoare.
🍪 Funcțiile principale ale cookie-urilor:
- Menținerea preferințelor utilizatorului
- Îmbunătățirea experienței de navigare
- Analiza traficului web pentru optimizări
- Personalizarea conținutului și a reclamelor
2. Tipurile de Cookie-uri Utilizate
2.1 Cookie-uri Esențiale (Necesare)
Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea corectă a site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre.
Exemple de utilizare:
- Păstrarea produselor în coșul de cumpărături
- Menținerea sesiunii de utilizator
- Securitatea și autentificarea
- Preferințele de limbă și regiune
Durata: Sesiune sau până la 1 an
Consimțământ: Nu este necesar (funcționalitate de bază)
2.2 Cookie-uri de Analiză
Ne ajută să înțelegem cum interactionați cu site-ul nostru, permițându-ne să îmbunătățim experiența utilizatorilor.
Informații colectate:
- Numărul de vizitatori și durata vizitelor
- Paginile cele mai populare
- Sursa traficului (Google, social media, etc.)
- Comportamentul de navigare (în mod anonim)
Furnizor: Google Analytics, statistici interne
Durata: 2 ani
Consimțământ: Opțional
2.3 Cookie-uri de Marketing
Folosite pentru a vă afișa reclame relevante pe alte site-uri pe baza intereselor demonstrate pe site-ul nostru.
Funcționalități:
- Urmărirea conversiilor din reclame
- Remarketing către vizitatori anteriori
- Personalizarea reclamelor pe rețele sociale
- Măsurarea eficacității campaniilor
Furnizori: Google Ads, Facebook Pixel
Durata: 30-90 zile
Consimțământ: Necesar
2.4 Cookie-uri de Funcționalitate
Permit site-ului să îți amintească alegerile făcute (cum ar fi numele de utilizator, regiunea sau preferințele) pentru a oferi funcții îmbunătățite.
Exemple de funcții:
- Păstrarea preferințelor de afișare
- Reținerea datelor din formulare
- Integrarea cu rețelele sociale
- Chat live și suport clienți
Durata: 1-12 luni
Consimțământ: Opțional, dar recomandat
3. Cookie-uri de la Terți
Site-ul nostru poate include și cookie-uri de la servicii terțe pentru funcționalități suplimentare:
Google Analytics
Analiză detaliată a traficului și comportamentului utilizatorilor pentru îmbunătățirea site-ului.
Social Media
Integrarea cu Facebook, Instagram pentru partajarea conținutului și autentificarea socială.
Servicii de Plată
Cookie-uri necesare pentru procesarea sigură a plăților online prin diverse metode.
Chat și Suport
Pentru funcționalitatea chat-ului live și sistemul de suport clienți integrat.
4. Gestionarea Cookie-urilor
4.1 Setările din Browser
Majoritatea browser-elor vă permit să controlați cookie-urile prin setările lor. Puteți alege să blocați toate cookie-urile sau doar pe cele de la anumite site-uri.
🌐 Google Chrome
Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date de pe site-uri
🦊 Mozilla Firefox
Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date de pe site-uri
🧭 Safari
Preferințe → Confidențialitate → Gestionarea datelor de pe site-uri web
⚡ Microsoft Edge
Setări → Cookie-uri și permisiuni pentru site-uri → Cookie-uri și date stocate
4.2 Opt-out pentru Servicii Specifice
⚠️ Important de Știut
- Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționarea normală a site-ului
- Unele funcționalități s-ar putea să nu mai fie disponibile
- Procesul de comandă poate fi întrerupt fără cookie-uri esențiale
- Setările trebuie configurate pentru fiecare browser în parte
5. Consimțământul și Retrăgerea
5.1 Cum Obținem Consimțământul
La prima vizită pe site-ul nostru, veți vedea un banner cu informații despre cookie-uri. Continuarea navigării sau clic pe "Accept" constituie acordarea consimțământului.
5.2 Retrăgerea Consimțământului
Puteți retrage consimțământul oricând prin:
- Ștergerea cookie-urilor din browser
- Modificarea setărilor de confidențialitate din browser
- Contactarea echipei noastre pentru asistență
5.3 Cookie-uri pentru Formulare
Prin bifarea checkbox-ului "Accept politica de cookie-uri" în formularul de contact, confirmați acordul pentru toate tipurile de cookie-uri menționate în această politică.
6. Actualizări ale Politicii
Această politică de cookie-uri poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau din motive legale și de reglementare.
Când Actualizăm Politica:
- Implementarea unor noi tehnologii de urmărire
- Modificări în legislația privind protecția datelor
- Schimbări în structura sau funcționalitatea site-ului
- Adăugarea de noi servicii terțe
📅 Notificare: Modificările importante vor fi comunicate prin email către utilizatorii înregistrați cu cel puțin 30 de zile înainte.
7. Contact și Întrebări
Pentru întrebări legate de această politică de cookie-uri sau pentru exercitarea drepturilor:
📞 Contact Direct
📍 Adresă Poștală
velixar SRL
Departamentul Protecția Datelor
Str. Victoriei nr. 24
București, România
🕐 Timp de răspuns: Vom răspunde la toate întrebările în maximum 72 de ore lucrătoare.